委託人是一名保險業的高層,儘管人脈廣闊與富裕,仍不敵女兒帶給他的困擾,他的女兒最近跟男友分手,該男友從事賭博業。父親發現這位男子阿龍(化名)對他女兒非常執著,經常在家門口、女兒的辦公室附近等監視與等待她。因此,他決定委託我們進行調查。一開始我們受寵若驚,因為委託人其實每個徵信社都有人脈。他告訴我們,他希望這種事不要處理地太張揚,又要同時調養他女兒的情緒,這種需要充分瞭解背景且細膩的手法只能拜託梓同我們。
我們的調查對象比委託人女兒小2歲,身材圓潤與不高,很難想像他們再一起的樣子,委託人女兒艾比(化名)跟我們表示阿宏(化名)很能言善道,又很會控制別人的情緒,可能是賭博業很攻於心計,
在調查過程中,我們發現阿宏一直在打電話給艾比,試圖講和或再次見面。在經過與艾比商議後,我們決定蒐證提供給警方,以便他們進一步申請保護令。
調查期間,阿宏的行蹤非常難以捕捉。出於職業的關係,他經常更換居住地點,有時在汽車旅館裡,有時則跑去朋友家住。但是,我們持續監視他的行動,並保持與警方的聯繫。最終,阿宏被發現跑到艾比家樓下時,我們立即通知艾比,讓她知道阿宏在附近,並建議留在家中。艾比遵從了我們的建議,沒有出門。我們在門外蒐證,故意引誘阿宏出言恐嚇與動手,在警方到場後,提供證據迫使阿宏被限制接觸艾比,艾比得以免於被騷擾。
在我們跟委託人進行結案談話時,委託人特別感激我們,不只趕走女兒恐怖的前男友,還在這過程中不斷帶艾比去心理諮商,同時提供人身保護。這樣的肯定,讓ㄧ直將徵信服務,堅持精緻化的梓同感到鼓舞。一直以團隊化服務每個個件,只有這樣才能替客戶同時處理身邊大小事,預測可能發生的事件與避免。