進線諮詢
公司提供多種管道,安排專人1對1諮詢。
- 來電諮詢
- 網路諮詢
- 親洽公司
客戶說明
委託人詳細將事發經過和已知訊息完整告知業務專員。
費用評估
估價或提交書面意向回覆書
- 委託所需結果及事發經過
- 徵信調查業務內容
- 日期說明(預計結案日期)
- 費用說明(前金、尾款)
- 與委託人達成共識
偵查風險告知
說明辦案方向及可能遇到的風險。
簽約
專業與制度化的受理流程。
- 委託人與業務專員確認委託書內容後,業務回報管理部。
- 管理部五分鐘內致電委託人確認合約、內容、金額
- 管理部提供業務及客戶案件編號以追蹤案件、簽約並支付前金。
執行案件
提供縝密的執行流程與回報機制。
- 依照委託內容執行案件
- 執行前、中會以口頭報告
- 結束後會有結案報告或檔案
協調或進行訴訟
如有協調或訴訟需求介紹優秀律師協助委託人。
結案
案件完成後保護委託人隱私與個資
- 收取尾款並簽署結案切結書以示結案
- 交付結案報告或檔案給委託人
- 基於保密協議公司銷毀所有相關資料